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Bei Produktreklamationen bitten wir darum, dass Du Dich direkt mit Deinem Händler in Verbindung setzt, bei dem Du das Produkt gekauft hast. Die Kontaktdaten des Händlers findest Du in der Regel auf dem Kaufbeleg. Da der Händler Dein direkter Vertragspartner ist, wird dieser sich um Deine Reklamation kümmern. Bei Problemen kannst Du uns natürlich kontaktieren und wir versuchen zu vermitteln, jedoch bitten wir um Dein Verständnis, dass die Entscheidung zur Handhabung der Reklamation alleine bei Deinem Vertragspartner liegt.
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